签署流程
尚未启用

现在可以做的

可以阅读一对一心理咨询的完整草案。Online Counselling 与 Face-to-Face Counselling 使用同一份文件，文件里分别写了线上的隐私与技术风险，以及线下的地点和现场安排。

阅读完整知情同意书

启用之后的流程

正式系统应使用成熟的电子签署服务。启用后需要能够：

1. 根据预约选择 Online Counselling 或 Face-to-Face Counselling。
2. 展示完整协议，并记录协议版本。
3. 让客户明确确认已阅读，并自愿签署。
4. 让客户确认已阅读 取消、改期及退款政策。
5. 安全保存签署记录和审计信息。
6. 向客户提供已签署的 PDF 副本。
7. 将签署状态与预约编号关联，并与付款状态分开管理。
8. 只允许获授权的人员访问客户资料。

咨询内容、签名文件和健康信息，不会发送给 Stripe、PayPal 或 Compass。

现在还接不上的原因

预约仍由客户自己发出邮件。网站没有预约编号，没有签署档案，也没有在线付款。因此现在无法把签署状态挂到一笔预约上，也无法把付款状态和签署状态分开保存，因为这两项记录都不存在。

Draft v1.0 还待澳洲专业与法律审核。取消及改期的提前通知期限、咨询记录的保存安排、投诉渠道、线上平台、备用联络方式，以及未成年人服务政策，都还没有确定。

返回咨询前须知